Privacy Policy
Scopo
La presente per informarLa che, ai sensi degli artt. 12 e 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla “Protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati” (di seguito, “GDPR” o “Regolamento”), nell’ambito dell’utilizzo del sito web pluxee.it, Pluxee Italia S.r.l. tratta una serie di dati personali relativi alla Sua persona.
Pluxee Italia S.r.l. costruisce relazioni solide e durature con i propri clienti, partner e consumatori basate sulla fiducia reciproca. Garantire che i Suoi Dati Personali siano al sicuro e rimangano riservati è una priorità assoluta.
Pluxee Italia S.r.l. si impegna a rispettare tutte le disposizioni normative e legali applicabili in materia di protezione dei Dati Personali, applicando una politica sulla privacy estremamente rigorosa per garantire la protezione dei Dati Personali degli utenti che utilizzano i suoi Siti:
Questa informativa potrà essere modificata, integrata o aggiornata, in particolare per conformarsi a eventuali sviluppi normativi, giurisprudenziali o tecnici. Tuttavia, i tuoi Dati Personali saranno sempre trattati in conformità all’informativa in vigore al momento della raccolta, salvo diversa disposizione di legge obbligatoria con effetto retroattivo.
Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento
Pluxee Italia S.r.l. è il Titolare del trattamento, con sede in Milano, Via Gallarate n. 200 (20151) e ha provveduto a nominare un Data Protection Officer (DPO) conformemente all’art. 37 GDPR. Il Titolare del trattamento e il DPO sono contattabile ai seguenti indirizzi mail:
privacy.it@pluxeegroup.com (PEO - DPO)
direzione@pec.pluxee.it (PEC Aziendale)
support.privacy.it@pluxeegroup.com (PEO – Customer Service)
Definizioni
“Titolare del trattamento”
Indica la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, l’agenzia o qualsiasi altro organismo che, da solo o congiuntamente ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali sui Siti. Nella presente Informativa, per “Titolare del trattamento” si intende Pluxee Italia S.r.l
“Dati Personali”
Indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, mediante riferimento a un numero identificativo o a uno o più elementi specifici propri della sua identità.
“Trattamento”
Indica qualsiasi operazione o insieme di operazioni effettuate sui Dati Personali o su insiemi di Dati Personali, con o senza l’ausilio di strumenti automatizzati, come la raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, utilizzo, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione.
“Responsabile del trattamento”
Indica la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, l’agenzia o qualsiasi altro organismo che tratta i Dati Personali per conto del Titolare del trattamento.
Come vengono raccolti i Dati Personali? È obbligatorio fornire i Dati Personali o quelli di terzi?
I Suoi dati potranno essere raccolti nei seguenti modi:
- raccolta diretta: all’atto della compilazione dei moduli sui nostri Siti;
- raccolta indiretta: durante la navigazione sul sito o tramite i fornitori di servizi e/o tecnologie presenti sui nostri Siti.
Molti dei dati che Le vengono chiesti sono necessari (anche in esecuzione di obblighi derivanti da norme giuridiche) all'instaurazione e alla prosecuzione del rapporto in essere nonché, eventualmente, per l’erogazione del relativo servizio. In taluni casi, il mancato conferimento di essi potrà determinare la mancata prosecuzione di tale rapporto. Il conferimento dei dati personali per la finalità che richiedono il consenso è totalmente facoltativo e non pregiudica in alcun modo il rapporto con Lei in essere.
Quali Dati Personali vengono trattati da Pluxee Italia? Per quali finalità e su quale base giuridica?
Pluxee Italia S.r.l può raccogliere e trattare i Suoi Dati Personali per specifiche finalità legate all’utilizzo del sito e ai servizi offerti. Sono riportati di seguito le categorie di dati personali trattate dal Titolare del trattamento per il perseguimento delle finalità di appresso:
- Data anagrafici (es. nome e cognome)
- Dati di navigazione (es. indirizzo IP)
- Dati di contatto (es. indirizzo mail)
- Dati professionali (es. datore di lavoro)
- Dati relativi alle richieste di informazioni (es. richieste di supporto)
I Suoi dati personali sono raccolti e trattati dal Titolare del trattamento esclusivamente per le seguenti finalità:
- Funzionamento e sicurezza del sito web
- Misurazione e miglioramento del sito web
- Funzionalità e personalizzazione
- Marketing e pubblicità mirata
Con riferimento alle finalità di cui sopra, La informiamo che il presente sito web, come meglio specificato nella Cookie Policy, utilizza cookie tecnici (“strettamente necessari”), di prestazione, funzionalità e di pubblicità mirata. Per un approfondimento sul tema La invitiamo a visionare la Cookie Policy.
- Gestione e riscontro alle richieste di informazioni
- Invio di newsletter
- Invio di comunicazioni commerciali mediante indirizzo di posta elettronica relative a prodotti simili a quelli già acquistati dal Titolare del trattamento
- Attività di marketing (invio di newsletter, partecipazione a concorsi, questionari di gradimento e comunicazioni promozionali su prodotti e servizi Pluxee)
- Gestione e manutenzione degli account
- Misurazione e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie
Per la finalità di cui alle lettere a. e g., la base giuridica è rappresentata dall’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR in quanto il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento. Per le finalità di cui alle lettere b., c., d., f., h. e j., la base giuridica è rappresentata dall’art. 6 comma 1, lett. a) del GDPR in quanto l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali. Per quanto riguarda le finalità di cui alle lettere e. e i., la base giuridica è rappresentata dall’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR dal momento che il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
Chi avrà accesso ai Dati Personali?
Pluxee Italia S.r.l fa parte di un gruppo internazionale operante sotto il marchio Pluxee. È possibile che i Dati Personali vengano trasferiti all’interno o all’esterno del Gruppo stesso.
• All’interno del Gruppo Pluxee
La sicurezza e la riservatezza dei Suoi Dati Personali sono di fondamentale importanza per noi e per le altre entità del Gruppo Pluxee. Per questo motivo, l’accesso ai Suoi Dati Personali è rigorosamente limitato ai membri del nostro personale e solo nella misura strettamente necessaria per il trattamento dei dati o per l’erogazione dei servizi previsti dal Sito. Garantiamo che le persone autorizzate al trattamento dei Dati Personali siano vincolate da obblighi di riservatezza, contrattuali o previsti dalla legge. Le normative europee in materia di protezione dei dati non consentono il trasferimento di Dati Personali verso Paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) che non garantiscano un livello adeguato di protezione. Alcune entità del Gruppo Pluxee operano in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), dove il livello di protezione dei dati personali potrebbe non essere equivalente a quello previsto dalla normativa europea.
Per garantire comunque la sicurezza dei dati, Pluxee e le società del Gruppo hanno adottato tutte le misure di salvaguardia necessarie, in linea con le normative vigenti.
Per qualsiasi richiesta di chiarimento o per ottenere maggiori informazioni sulle misure di salvaguardia adottate, è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati di Pluxee Italia S.r.l.
• Al di fuori del Gruppo Pluxee
Non divulgheremo i Suoi Dati Personali a terze parti non autorizzate. Tuttavia, potremmo condividere i Suoi Dati Personali con fornitori di servizi autorizzati (ad esempio, fornitori di servizi tecnici per l’hosting dei dati, manutenzione, consulenti esterni, ecc.) coinvolti per le finalità sopra indicate, nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati.
Tutti i fornitori di servizi terzi ai quali abbiamo comunicato e trasferito i Suoi Dati Personali sono stati incaricati tramite accordi vincolanti di riservatezza e di trattamento dei dati con Pluxee Italia S.r.l o con le entità del Gruppo Pluxee, in base ai quali tali terze parti possono agire esclusivamente su istruzioni di Pluxee.
Questi fornitori di servizi terzi e/o altri soggetti incaricati, a seconda dei casi, possono trovarsi in Paesi (ad esempio, Stati Uniti, Regno Unito) in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero non garantire un livello di tutela equivalente a quello previsto dalla normativa europea. Qualora Pluxee Italia S.r.l o le entità del Gruppo Pluxee trasferiscano i Suoi Dati Personali a tali destinatari ci assicureremo che, prima di ricevere qualsiasi Dato Personale, tali soggetti garantiscano un livello adeguato di protezione, inclusa l’adozione di misure tecniche e organizzative di sicurezza appropriate.
Inoltre, potremmo condividere i Suoi Dati Personali:
• se richiesto dalla legge o da un procedimento legale
• in risposta a richieste da parte di autorità pubbliche o altri funzionari
Per quanto tempo saranno conservati i Dati Personali?
I Suoi Dati Personali saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e trattati. Tale periodo potrà essere esteso, ove applicabile, in conformità a eventuali disposizioni di legge o regolamenti che ne impongano la conservazione per un tempo determinato. Per quanto riguarda le finalità di cui alle lettere a., b., c. e d. di cui sopra, si rinvia alla Cookie Policy per il dettaglio circa il periodo di conservazione dei dati personali.
Per quanto riguarda le finalità di cui alle lettere e. e i. di cui sopra, i dati saranno conservati conserveremo i tuoi dati per 10 anni a decorrere dalla raccolta. Per quanto riguarda la finalità di cui alla lettera h. di cui sopra, i dati saranno conservati per 24 mesi a decorrere dalla raccolta. Per quanto riguarda le finalità di cui alle lettere f. ed g. di cui sopra, i dati saranno conservati sino a 24 mesi dalla cessazione dei rapporti commerciali. Per quanto riguarda la finalità di cui alla lettera j. di cui sopra, i dati saranno conservati 48 mesi dalla raccolta o dall’ultima interazione.
Dati Personali Sensibili
La informiamo che i nostri moduli di contatto non sono destinati alla raccolta di Dati Personali Sensibili (o Particolari) e la invitiamo pertanto a limitare le informazioni fornite a ciò che è strettamente necessario per la richiesta.
Per “Dati Personali Sensibili” si intende qualsiasi informazione relativa all’origine razziale o etnica di una persona, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, all’appartenenza sindacale, ai dati relativi alla salute o alla vita sessuale e all’orientamento sessuale di una persona fisica. Questa definizione include anche i Dati Personali relativi a condanne penali e reati. In via eccezionale, qualora fosse strettamente necessario raccogliere tali dati per il perseguimento delle finalità del trattamento, o qualora Lei fornisse spontaneamente tali dati (ad esempio, tramite email), li tratteremo nel rispetto delle normative locali in materia di protezione dei Dati Personali.
Quali sono i diritti in relazione ai Dati Personali e come esercitarli?
Pluxee Italia S.r.l si impegna a garantire l’esercizio dei Suoi diritti in materia di privacy, in conformità alle normative applicabili. Di seguito è riportata una tabella riepilogativa dei diritti riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati personali.
| Diritti dell’Interessato | Descrizione |
| Diritto di accesso e rettifica | È possibile ottenere tutte le informazioni elencate all’art. 15 del GDPR e/o richiedere una copia dei Dati Personali conservati. È inoltre possibile richiedere la rettifica dei Dati Personali inesatti o completare quelli incompleti. |
| Diritto alla cancellazione |
Il diritto all’oblio consente di richiedere la cancellazione dei Dati Personali nei seguenti casi:
sussiste un obbligo legale di procedere alla cancellazione dei Dati Personali. |
| Diritto alla limitazione del trattamento |
La limitazione del trattamento dei Dati Personali può essere richiesta nei seguenti casi:
qualora il trattamento dei Dati Personali risulti illecito e si preferisca limitarne l’utilizzo anziché procedere alla cancellazione. |
| Diritto alla portabilità dei dati |
È altresì possibile richiedere, ove tecnicamente fattibile, la trasmissione diretta dei Dati Personali a un soggetto terzo designato. |
| Diritto di opposizione al trattamento | È possibile opporsi al trattamento dei Dati Personali (ovvero esercitare il diritto di “opt-out”), in particolare in relazione ad attività di profilazione o all’invio di comunicazioni di marketing. |
| Diritto a non essere sottoposti a decisioni automatizzate | È riconosciuto il diritto a non essere soggetti a decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, qualora tali decisioni producano effetti giuridici o incidano in modo significativo sulla persona interessata. |
| Diritto di proporre reclamo | È possibile presentare un reclamo all’Autorità di controllo italiana (Garante per la Protezione dei dati personali: Home - Garante Privacy). |
| Diritto di revoca del consenso |
Nel caso in cui sia stato fornito uno specifico consenso alla raccolta, al trattamento o al trasferimento dei Dati Personali per una determinata finalità, è possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento. In generale, è possibile revocare il consenso scrivendo agli indirizzi mail di cui sopra. Una volta ricevuta la notifica di revoca del consenso, il trattamento dei Dati Personali per la finalità originariamente autorizzata verrà interrotto, salvo sussistenza di un’altra base giuridica che ne legittimi la prosecuzione. |
È importante che i Dati Personali in nostro possesso siano corretti e aggiornati. La invitiamo pertanto a comunicarci eventuali modifiche aggiornando il Suo account sul sito.
Come vengono protetti i Dati Personali?
Pluxee Italia S.r.l adotta tutte le misure tecniche e organizzative possibili per garantire la sicurezza e la riservatezza nel trattamento dei Dati Personali. A tal fine, prendiamo tutte le precauzioni necessarie, tenendo conto della natura dei Dati Personali e dei rischi connessi al loro trattamento, per garantire la sicurezza dei dati e, in particolare, per prevenire alterazioni, danni o accessi non autorizzati da parte di terzi (protezione fisica dei locali, procedure di autenticazione con accesso personale e sicuro tramite identificativi e password riservate, registri di connessione, crittografia di alcuni dati, ecc.).
Qualora il trattamento dei Dati Personali venga affidata a Responsabili del trattamento esterni, richiediamo ai nostri fornitori di servizi la sottoscrizione di un accordo contrattuale che assicuri la protezione, la riservatezza e la sicurezza dei Dati Personali trasmessi o raccolti per nostro conto, in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati.
Collegamenti ad altri siti/piattaforme
Occasionalmente, forniamo collegamenti ad altre piattaforme per finalità pratiche e informative.
Tali piattaforme operano in modo indipendente dai nostri Siti e non sono sotto il nostro controllo.
Queste piattaforme dispongono di proprie informative sulla privacy o condizioni d’uso, la cui consultazione è fortemente raccomandata. Decliniamo pertanto ogni responsabilità in merito ai contenuti presenti su tali piattaforme, ai prodotti e servizi eventualmente offerti, o a qualsiasi altro utilizzo delle stesse.
Come verrai informato in caso di modifiche all’utilizzo dei Dati Personali?
Potremmo aggiornare o modificare la presente informativa qualora necessario. La invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su eventuali cambiamenti.
Ultimo aggiornamento: 18/03/2026