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Come possiamo aiutarti?
Se hai bisogno di aiuto o ti servono informazioni sulle soluzioni Pluxee, qui trovi le risposte a tutte le domande che ci vengono poste più frequentemente.
Come funziona la fatturazione dei Buoni Pasto?
Per i dettagli si rimanda al Regolamento sulla Consegna dei Buoni Pasto e al Calendario Pagamenti. Per quanto riguarda la modalità di invio fattura, la procedura è indicata sul retro del Buono Pasto Cartaceo.
La fattura presenta un errore: cosa devo fare?
Nel caso in cui i Buoni Pasto siano scaduti o sia presente un errore (di calcolo, applicazione sconto, mancata corrispondenza tra numero di buoni pasto calcolati in fattura ed effettivi), procederemo al rimborso dei Buoni Pasto, emettendo una nota di debito da integrare con la documentazione contabile.
Come faccio ad accettare pagamenti da App tramite POS e Barriere Cassa?
"Digita “1” sulla tastiera del POS e, se hai collegato un lettore barcode al tuo POS, scannerizza il codice che ti viene mostrato dal cliente.
Se non hai un lettore barcode, premi il tasto verde. Digita il codice numerico che ti viene comunicato dal cliente e premi il tasto verde.
A conferma dell’avvenuta transazione, il POS stamperà lo scontrino. Puoi controllare i Buoni ricevuti nella sezione “Transazioni”"
Come accettare pagamenti da card fisica tramite POS e Barriere Cassa?
Inserisci la card nel POS, digita “1” per selezionare il numero di Buoni Pasto da ricevere e premi il tasto verde per confermare. A conferma dell’avvenuta transazione, il POS stamperà lo scontrino. Puoi controllare i Buoni ricevuti nella sezione “Transazioni”.
A chi posso rivolgermi per assistenza?
Contattaci QUI, il nostro Servizio di Assistenza Pluxee è a tua completa disposizione.
Ho ricevuto il POS Pluxee, come faccio ad attivarlo ed utilizzarlo?
Se hai dubbi su come attivare e utilizzare il tuo POS, consulta subito la guida dedicata cliccando QUI